Stiamo implementando un sistema basato sulle parole che interagisce. Richiamando il robot si potrà interagire con esso che risponderà in base al suo livello di addestramento. Comunque suggerisce il comando /help da cui si può partire con un dialogo.
Il chatbot non è una I.A. programmata totalmente. Ha alcune funzioni che perfezionano la comunicazione tra te e le informazioni reali di una struttura turistica. I content creator e le vetrine digitali addestrano il chatbot inserendo le loro informazioni.